Aide

Bienvenue sur la page d'aide du nouveau gefi, 

La plate-forme GEFI www.formalites-export.com permet aux exportateurs de commander auprès de leurs CCI l'ensemble de leurs formalités internationales en quelques clics.

Il existe deux types de formalités :

• les formalités pour exportation définitive : il correspond au monde VISA et le code couleur associé est le vert;
• les formalités pour exportation temporaire : il correspond au monde ATA et le code couleur associé est le bleu.

Guide de démarrage : 

Cliquez ici afin de consulter et télécharger  le guide de démarrage dans lequel vous trouverez  toutes les informations utiles pour vous connecter pour la première fois au  nouveau GEFI : 

• L'adresse du nouveau GEFI

• Compte d'accès au nouveau GEFI

• Quelques consignes pour prépare votre première connexion

• La connexion au nouveau GEFI

• Le changement de mot de passe

• L'oubli du mot de passe

• Les différents guides utilisateurs (voir plus bas)

• La Hotline

Guide utilisateur général : 

Cliquer ici afin de consulter et télécharger le guide utilisateur général dans lequel vous trouverez  toutes les informations utiles pour vous accompagner, une fois connecté, lors de vos premiers pas sur le nouveau GEFI :

• La page d’accueil publique du nouveau GEFI

• L’inscription au nouveau GEFI (à noter que si vous avez déjà un compte GEFI, la création d’un nouveau compte n’est pas obligatoire)

• La page accueil espace client

• La gestion d’un compte client

• Les commandes concernant le monde VISA

• Les commandes concernant le monde ATA

• Le suivi des carnets

• La liste produit VISA

• Le suivi des commandes

• La gestion panier / paiement

• L’historique des factures

Modèles Certificats d'origine : 

Cliquez ici afin de consulter / télécharger le guide concernant les modèles des certificats d'origine. Vous retrouverez dans ce guide :

• La création d'un modèle de CO

• L'utilisation d'un modèle de CO

A noter que les modèles des CO de l'ancien ne sont pas repris dans le nouveau GEFI. Afin de pouvoir redéfinir comme modèle des anciens CO, veuiller vous reporter à la vidéo "Définir un ancien CO comme modèle" dans la partie "Tutoriels" plus bas.

Marchandises ATA : 

Cliquer ici afin de consulter / télcharger le guide des listes de marchandises lors d'une commande d'un carnet ATA. Dans ce guide vous trouverez 

• comment saisir manuellement une liste de marchandise

• importer une liste de marchandise

• une annexe avec les différents documents utiles pour vous aider

Tutoriels de formation :